İade ve Değişim

Türkiye içinde iade işlemleri tamamen ücretsizdir. Teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilirsiniz.

Burayı tıklayarak iade veya değişim işleminizi başlatabilirsiniz.

Hijyen Nedeniyle İade Alınamayan Ürünler

Sağlık ve hijyen gereği, ambalajı veya koruyucu bandı açılmış delikli küpe (kulağa takılan vidalı/çubuklu küpeler), piercing ve hızma ürünleri iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c). Bu ürünleri denemeden önce ambalajını açmamanızı rica ederiz. Ürün hasarlı veya hatalı ulaştıysa ambalajı açılmış olsa bile bizimle iletişime geçin; değişim ya da iade sağlanır.

Nasıl İşler?

• İade/değişim talep formunu sipariş numaranız ve telefon numaranızla doldurun.
• Talebiniz onaylandığında size ücretsiz gönderim bilgisini iletiyoruz.
• Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Sorularınız için: destek@ellebelle.com.tr